Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

1. Ведение клиентской базы по текущим запросам:
• перезаключение договоров, заключение доп соглашений и т.п;
• деловая переписка;

• контроль и минимизация дебиторской задолженности.

2. Продажи услуг существующей базе клиентов по входящим обращениям, исходящим обзвоном:
• выполнение планов продаж
• выполнение планов по оборотам
• ведение переговоров/презентаций с клиентами
3. Удержание клиентов:

• отслеживание трафика клиентов

• работа с возражениями по расторжениям договоров, сохранение активной базы клиентов

Требования:
• высшее образование;
• опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж (консультирование, сопровождение клиентов, продажи);
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel);

• грамотная письменная и устная речь;
• стрессоустойчивость.

Условия:
• график работы: 5/2, с 08.00 до 17.00;

• зарплата: оклад + квартальные премии;

• профессиональное развитие и самореализация, перспективы карьерного роста;
• предоставление корпоративной сотовой связи. 

Резюме высылать на электронную почу ecobalans2012@yandex.ru